các sản phẩm

Câu hỏi thường gặp

Nhà >

Sunshine Opto-electronics Enterprise Co.,ltd công ty_faq

Câu hỏi thường gặp
Q Bạn xử lý giao tiếp như thế nào?

Chúng tôi có một đội ngũ chuyên trách thông thạo nhiều ngôn ngữ để tạo điều kiện giao tiếp rõ ràng. Chúng tôi cũng sử dụng nhiều công cụ giao tiếp khác nhau, chẳng hạn như WhatsApp, để đảm bảo phản hồi kịp thời.

Q Làm thế nào để đảm bảo chất lượng?

Chúng tôi có một quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, bao gồm kiểm tra ở mọi giai đoạn sản xuất. Sản phẩm của chúng tôi được chứng nhận bởi CE, ROHS, SGS, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao.

Q Định vị thị trường của bạn là gì?

Chúng tôi tự định vị mình là một nhà cung cấp đáng tin cậy của các giải pháp chiếu sáng LED chất lượng cao với trọng tâm là tính bền vững và sự hài lòng của khách hàng.

Q Bạn có tham gia các hội chợ thương mại không?

Chúng tôi thường xuyên tham gia Hội chợ chiếu sáng Quảng Châu để giới thiệu sản phẩm và kết nối với khách hàng tiềm năng.

Q Làm thế nào để kiểm tra trạng thái đơn hàng của tôi?

Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn đặt hàng của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại hoặc whatsapp.

Q Cô có thể tùy chỉnh bao bì không?

Vâng, chúng tôi cung cấp các giải pháp đóng gói tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu thương hiệu của bạn. Xin gửi cho chúng tôi thiết kế của bạn.

Q Bạn có thể tùy chỉnh logo không?

Vâng, chúng tôi có thể tùy chỉnh logo theo thông số kỹ thuật của bạn. Xin gửi cho chúng tôi thiết kế của bạn.

Q Chính sách đổi trả của bạn là gì?

Chúng tôi có một chính sách hoàn trả và trao đổi đơn giản. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn ngay lập tức

Q Bạn xử lý các lô hàng bị hư hỏng như thế nào?

Trong trường hợp thiệt hại hoặc mất mát, chúng tôi sẽ làm việc với công ty vận chuyển để giải quyết vấn đề và đảm bảo bạn được bồi thường.

Q Bạn có cung cấp bảo hiểm vận chuyển không?

Có, chúng tôi cung cấp các lựa chọn bảo hiểm cho lô hàng để bảo vệ khỏi mất mát hoặc hư hỏng.

Liên hệ với chúng tôi
Bạn có thể liên lạc với chúng tôi bất cứ lúc nào!